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深耕AI智能5年,西南研发团队
两位华为运维云首席核心技术
掌握AI语音处理真人体验
真人语音、多轮会话、支持打断、行业解决方案
支持个性化定制品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀
试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务
课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访
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招生、回访、客户邀约以及教育连锁加盟推广
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其他一切有电话销售客服环节的行业均适用
后台录音实时统计客户意向变化, 跟踪记录真实有效
高效客户资料整理, 提高意向客户转化率, 轻松完成量化指标
电话外呼全程录音、数据统计、客户标记、查询试听、音转文字, 客户资料永久云端保存
情绪标准化、语音交互设计标准化、客户分类标准化
机器人无法回答的问题,可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,在对话过程中,还能得到机器人的实时协助
开放对话管理引擎,客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库
对海量通话数据进行信息发掘和统计了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式
通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点
多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景
准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
在机器人人说话过程中用户可以随时打断
真人语音引擎、可按照客户需求定制
团投云电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)