根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务。
定期对部署后的系统全面检查,保障系统稳定运行。
维护人员上门复盘部署后系统运维情况,并给出优化建议。
指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使
话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议。
指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使
拓展业务知识,一起遇见更好的自己
突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。[客服知道]客服轻学院,为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电,让学习随时随地、更生动有趣<客户成功导向,你成功才是我们成功
使用好产品只是过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。我们将通过持续优化产品的系统使用和运营模式,来辅助企业架构出更好的客户服务体系4V1专属团队管家式的全程支撑
不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用并全程保障服务拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品
匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品态势感知支持病毒云查杀、异常登录提醒、肉鸡检测、数据外泄检测、Linux软件漏洞、弱口令、主机合规检测。提供ECS、RDS、SLB等云产品安全配置检测。帮助您扩大安全可见性
数字化转型中的互联网扫描实践。可从根域名出发自动清点所有域名和IP,并模拟黑客攻击进行高效精准的漏洞渗透测试和敏感内容监测,保障上线前和线上应用环境的安全性
对网站的业务流量进行恶意特征识别及防护,将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵,保障业务的核心数据安全,解决因恶意攻击导致的服务器性能异常问题
DDoS高防IP是针对互联网服务器在遭受大流量DDoS攻击后导致服务不可用的情况下,推出的付费服务,用户可通过配置高防IP,将攻击流量引流到高防IP,确保源站的稳定可靠
基于阿里10年大数据计算、机器学习算法、实时计算引擎的风控实战沉淀,以轻量级服务化方式,解决企业账户、营销、交易等关键业务中所遇到的欺诈问题,减少企业损失
SSL证书,在云上签发各品牌数字证书,实现网站HTTPS化,使网站可信,防劫持、防篡改、防监听。并进行统一生命周期管理,简化证书部署,一键分发到云上产品